A satisfação do cliente.

A abordagem na recepção ao cliente pode garantir a venda e dar início a um possível e longo relacionamento. Estudo sobre as Empresas que Mais Respeitam o Consumidor, realizado pela Shopper Experience em parceria com a revista Consumidor Moderno e o Grupo Padrão ouviu 1.370 consumidores em São Paulo, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Recife, Porto Alegre e Belo Horizonte.

O estudo apontou que 48% dos entrevistados destacaram ser o atendimento o fator determinante para a compra de uma marca. 42% disseram ser a qualidade dos produtos oferecidos a segunda razão pela escolha de um produto. A imagem que a empresa transmite foi apontada por 34% dos entrevistados e os preços ficaram com 22% dos pesquisados como fatores responsáveis pela realização de um negócio.

Resultados de 2010 do Grupo Sultepa consolidam a construtora no mercado da construção civil.

A receita operacional líquida da Construtora Sultepa foi de R$ 201,4 milhões, em 2010, 62,2% superior ao ano anterior. O lucro líquido do grupo totalizou R$ 22,3 milhões, no mesmo período, registrando um crescimento de 67,8%, ante 2009.

O aumento significativo da receita de obras por empreitada, de R$ 61,4 milhões, em 2009, para R$ 133 milhões, em 2010, foi o responsável pelo crescimento significativo da receita da empresa. Já a margem líquida 11,1% apontou uma evolução de 0,4 pontos percentual em relação ao ano de 2009.

Os resultados positivos obtidos pela Construtora Sultepa tornaram-se evidentes a partir dos investimentos de R$ 9,7 milhões realizados pela empresa e suas controladas, em 2010. Em aquisição de máquinas, veículos e equipamentos pesados para atender somente a demanda das novas obras o grupo investiu R$ 5,3 milhões, deste total. Os outros R$ 4,4 milhões foram aplicados em novas tecnologias, projetos de inovação, meio ambiente, segurança e novos projetos visando ao fortalecimento da liderança e à competitividade no mercado.

Fundada em 1956 e sediada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, a Construtora Sultepa possui um patrimônio em serviços relacionados à construção, principalmente na construção civil pesada, como a execução de portos, aeroportos, usinas, pontes, pavimentação de vias urbanas e obras de saneamento, além de conjuntos residenciais. Empresa de capital aberto desde 1986, em 14 de março de 2011 completou 55 anos de uma sólida trajetória credibilidade no mercado.

Custo da construção aumento em março.

O custo da construção civil cresceu 0,44% em março, conforme o Índice Nacional de Custo da Construção - M (INCC-M), realizado pelo Instituto Brasileiro de Economia (IBRE), da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Em fevereiro, a taxa de variação registrada foi de 0,39%. Nos últimos 12 meses houve alta de 7,45%. Porto Alegre, Belo Horizonte, Brasília e Salvador foram as capitais que apresentaram aceleração. Já São Paulo, Rio de Janeiro e Recife apresentaram desaceleração.

O INCC-M apontou, ainda:

Os materiais e equipamentos - variação de 0,64% em março - (0,54% em fevereiro)
Os materiais metálicos para estrutura - variação de 1,54% nos preços em março
Os serviços - variação de 0,46% em março - (1,04% em fevereiro)
Os serviços técnicos alta de 0,63% em março
Mão de obra - variação de 0,27% em março - (0,12% em fevereiro)
Índice sobre profissionais auxiliares - alta de 0,39% em março.

Resultado positivo nas vendas de materiais de construção.

O Termômetro Abramat, pesquisa realizada pela Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção entre os associados da entidade, apontou otimismo entre os 79% dos empresários entrevistados no fechamento das vendas internas do setor, em março. Para o mês de abril, 83% da classe empresarial acreditam em um aquecimento na comercialização dos materiais de construção. A pesquisa apontou, ainda, que 36% das empresas estão otimistas com as exportações, no período. Com relação às ações do governo federal 61% dos empresários têm boas expectativas para os próximos 12 meses.

Marcas de Quem Decide 2011.

O Jornal do Comércio, marca líder em lembrança espontânea (66,1%) e preferência (71,7%) como veículo de comunicação impresso de economia e negócios da Região Sul do País, circulou, na edição do dia 28 de março, o Caderno Especial com os resultados do Marcas de Quem Decide 2011. Em 152 páginas, o encarte registra 1.030 dados obtidos pelas cinco primeiras marcas dos 103 setores avaliados pela pesquisa no Rio Grande do Sul. O segmento da construção civil está presente na avaliação em três categorias: Construtora, Loja de Materiais de Construção e Tintas.

O Marcas de Quem Decide, na 13ª edição, é uma realização do Jornal do Comércio com o Instituto Qualidata Pesquisas e Conhecimento Estratégico.




Fonte: Jornal do Comércio.

Grande Marca Gaúcha - Grupo Gerdau

Marcas de Quem Decide 2011 - 13ª Edição.
Jornal do Comércio e Instituto Qualidata Pesquisas e Conhecimento Estratégico.



Fonte: Jornal do Comércio.

Construtora.

Marcas de Quem Decide 2011 - 13ª Edição.
Jornal do Comércio e Instituto Qualidata Pesquisas e Conhecimento Estratégico.



Fonte: Jornal do Comércio.